Legal

Términos y condiciones

Las reglas de la compra, escritas para leerse.

1. Quiénes somos

Esta tienda es operada por por confirmar, con RUC por confirmar y domicilio en (en adelante, «Giandeco» o «el estudio»). Contacto: · .

2. Qué regulan estos términos

La compra de las piezas del catálogo publicadas en este sitio. Los servicios de diseño, producción y montaje de espacios se rigen por la propuesta y el contrato de cada proyecto.

3. Precios

Los precios están en soles e incluyen IGV. No incluyen envío, armado ni instalación, que se cotizan y se informan antes del pago. Las piezas marcadas «a consultar» o «a cotizar» no tienen precio publicado: su precio es el que el estudio informe en la cotización. Si un precio publicado tuviera un error evidente, el estudio se lo comunicará antes de cobrar y usted podrá cancelar el pedido.

4. Cómo se forma la compra

  1. Usted registra un pedido en el sitio y lo envía al estudio.
  2. El estudio confirma disponibilidad, costo de envío, armado si lo pidió y fecha de entrega.
  3. La compra queda cerrada cuando usted acepta esas condiciones y realiza el pago.

Registrar un pedido no lo obliga a comprar ni reserva las piezas. La disponibilidad se confirma en el paso 2.

5. Pago

Se aceptan los medios indicados en Compra segura. Los pagos con tarjeta se procesan en la plataforma de la pasarela de pagos; Giandeco no recibe ni almacena los datos de su tarjeta. Por cada compra se emite boleta o factura electrónica.

6. Entrega

Las condiciones están en Envíos y entregas. La fecha de entrega es la que el estudio confirme para su pedido. Usted es responsable de que la dirección sea correcta y de que alguien reciba la pieza en la fecha acordada.

7. Cambios, devoluciones y garantía

Se rigen por la política de Cambios y garantía y por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

8. Fotografías y medidas

Las fotografías muestran las piezas con la mayor fidelidad posible. Los tonos de madera, tela y metal pueden variar ligeramente según la pantalla y el lote. Las guías y calculadoras del sitio son orientación de diseño; la decisión de compra y la verificación de medidas de su espacio son suyas, y el estudio puede ayudarle a revisarlas.

9. Su cuenta, opiniones y preguntas

Las opiniones y testimonios solo pueden enviarlos quienes compraron o contrataron. El estudio los revisa antes de publicarlos, no modifica su contenido y puede no publicar los que contengan insultos, datos personales de terceros o no correspondan a una compra real. Al autorizar la publicación, usted permite que aparezcan en el sitio con el nombre que indicó.

10. Propiedad intelectual

Los diseños, fotografías, textos y la marca Giandeco pertenecen al estudio o a sus titulares. No pueden reproducirse sin autorización.

11. Datos personales

El tratamiento de sus datos se explica en la Política de privacidad.

12. Reclamos

Tiene a su disposición el Libro de reclamaciones virtual. También puede acudir al Indecopi.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.