Centro de ayuda

Envíos y entregas

Un mueble no se entrega como un paquete. El estudio confirma el costo y la fecha antes de que usted pague.

Dónde entregamos

Lima Metropolitana y Callao
Entrega a domicilio con transporte coordinado por el estudio.
Otros departamentos
Se coordina bajo cotización, con la agencia de transporte que convenga según la pieza y el destino.
Recojo en el estudio
Ca. Las Bellísimas 170, Urb. Vipol, Callao. Sin costo y con cita, para tener su pedido listo.

Costo y plazo

El envío depende del distrito, del volumen de las piezas y del acceso al inmueble. Por eso no se cobra una tarifa única: el estudio le confirma el costo exacto y la fecha de entrega después de registrar el pedido y antes de pagar. Si el costo no le conviene, puede cambiar a recojo o cancelar sin compromiso.

Qué nos ayuda a entregar bien

  • Una referencia clara de la dirección.
  • El acceso: si es primer piso, si hay ascensor y de qué tamaño, o si solo hay escaleras.
  • Las reglas del edificio: horarios de mudanza, permisos o ascensor de servicio.
  • Quién recibe: si no será usted, indíquelo en el pedido con nombre y documento.

Armado e instalación

Los precios del catálogo no incluyen armado ni instalación. Las piezas que llegan desarmadas incluyen manual. Si prefiere que el equipo del estudio las arme o instale las luminarias, márquelo en el checkout y se lo cotizamos junto con el envío.

Al recibir su pedido

  • Revise el embalaje y la pieza frente a quien entrega.
  • Si nota un golpe o un faltante, anótelo en la guía y tome fotos en ese momento.
  • Escríbanos el mismo día por WhatsApp con las fotos y su número de pedido.

Lo que sigue está en cambios y garantía.

Campañas de temporada

Las piezas de Navidad y los montajes de campaña tienen fechas propias de reserva, montaje y retiro, que se indican en la página de la colección.

Contacto

WhatsApp +51 920 775 559 · contacto@giandeco.com · Ca. Las Bellísimas 170, Urb. Vipol, Callao.