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Política de privacidad

Qué datos le pedimos, para qué los usamos y cómo ejercer sus derechos.

1. Responsable

por confirmar, RUC por confirmar, con domicilio en , es responsable del tratamiento de los datos personales que usted entrega en este sitio, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos tratamos

  • De identificación y contacto: nombres y apellidos, documento de identidad o RUC, celular y correo.
  • De entrega: dirección, referencia, tipo de inmueble y, si la indica, la persona autorizada a recibir.
  • De la compra: piezas pedidas, medio de pago elegido y comprobante solicitado. No tratamos datos de tarjetas.
  • Lo que usted nos escriba: consultas, opiniones y testimonios.

3. Para qué los usamos

  • Gestionar su pedido: confirmarlo, cobrarlo, emitir el comprobante y entregarlo.
  • Atender consultas, cambios, garantías y reclamos.
  • Cumplir obligaciones tributarias y de protección al consumidor.
  • Enviarle novedades y campañas, solo si usted lo autorizó marcando la casilla opcional del checkout. Puede retirarla cuando quiera.

4. Cómo funciona hoy este sitio

Su selección, su cuenta y sus pedidos se guardan en el almacenamiento de su propio navegador, en el dispositivo que usa. Cuando registra un pedido, sus datos viajan al estudio dentro del mensaje de WhatsApp que usted mismo envía. Puede borrar lo guardado en su dispositivo desde Mi cuenta.

5. Con quién se comparten

Solo con quienes intervienen en su pedido: la empresa de transporte, la pasarela de pagos o el banco del medio que usted elija, y el proveedor de facturación electrónica. WhatsApp (Meta) trata los mensajes según sus propias políticas. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor.

7. Sus derechos

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerse a su tratamiento y revocar su consentimiento escribiendo a con el asunto «Datos personales». Si considera que no fue atendido, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies publicitarias. Usa el almacenamiento local del navegador para recordar su selección, su cuenta y sus piezas guardadas, y carga tipografías desde Google Fonts.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión.